Política de trocas e devoluções
Se quiser trocar ou devolver seu pedido estamos aqui para ajudar! O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Você pode trocar seu produto por um produto diferente ou receber reembolso. Observe, no entanto, as nossas regras para trocas e devoluções:
As flores são produtos perecíveis e sazonais, por isso nos reservamos no direito de em casos extraordinários e sem prévia notificação ao cliente, substituir algumas das flores do arranjos, bem como algum material, sem que esta substituição descaracterize o produto ou reduza seu valor.
Caso o pedido de troca seja realizado fora do período determinado acima ou o produto tenha sido utilizado, danificado ou não esteja na embalagem original, não aceitaremos a troca.
Os produtos adquiridos na loja online poderão ser trocados somente através do nosso WhatsApp (48 99199-6553)
A troca e/ou a restituição do valor pago só será efetivada após o recebimento e análise do(s) produto(s) devolvido(s).